Q&A


配送・保存・解凍に関するよくあるご質問をまとめました。

冷凍商品はどのように届きますか?

ヤマト運輸のクール冷凍便でお届けします。商品はすべてマイナス18℃以下で保管・出荷しておりますので、安心してお受け取りください。

賞味期限はどのくらいですか?

商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご参照ください。

解凍方法を教えてください。

商品によって異なります。最適な解凍方法は各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

再冷凍しても大丈夫ですか?

一度解凍した商品の再冷凍は品質が低下するため、お控えください。

配送日の指定はできますか?

ご注文時に配送日時を指定いただけます。ただし、天候や交通状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他ご不な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。